Community
Relazioni e contenuti degli utenti come infrastruttura di valore.
Domanda chiave
Quale valore viene creato, per chi, attraverso quali attività e con quale meccanismo economico sostenibile?
Componenti da progettare
- Segmento e problema prioritario.
- Proposta di valore e prova della promessa.
- Canali, relazione e processi.
- Ricavi, costi, margine e capitale necessario.
- Dati, effetti di rete e meccanismi di apprendimento.
Metriche iniziali
Attivazione, frequenza d’uso, conversione, margine di contribuzione, retention e tempo di ritorno dell’investimento.