Voli aerei online: disintermediazione e nuovi aggregatori

Dalla prenotazione diretta ai motori di confronto: come cambia la catena del valore nel travel.

Il digitale riduce il costo di distribuzione e rende confrontabili offerte prima disperse. Ma la disintermediazione non elimina gli intermediari: ne crea di nuovi, basati su dati, ricerca e semplicità.

Tre modelli

• Vendita diretta del vettore.
• Agenzia online con ampiezza di scelta.
• Metamotore che confronta più fonti.

Il vantaggio sostenibile nasce dalla combinazione tra accesso all’inventario, esperienza utente, fiducia e servizio post-vendita.